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3B大戰雙贏:360開墾新地 百度刺激創新

奇虎360閃電闖入搜索領域,意在尋找新的生存空間。而搜索老大百度受此刺激,亦有可能尋回多年匱乏的創新精神,一邊向奇虎360的瀏覽器和導航領域拓展,一邊投資于未來的移動搜索領域。

  2012年9月3日,百度世界大會在北京的中國大飯店召開。這屆大會的主題是“云端有你,創享未來”,百度宣稱其未來的戰場在移動搜索領域。

  百度董事長李彥宏在大會上第二個發言。在他的發言中,絲毫沒有提及“奇虎360”或“周鴻祎(微博)”這樣的字眼,這令在場的人頗感意外。

  奇虎360是百度最新的一個強勁對手,這家在美國紐交所上市的以免費殺毒及瀏覽器為主要業務的公司,在半個月前的8月16日,通過自己的瀏覽器頁面向百度發起一次突襲,閃電推出自己的搜索引擎,并在短短幾天時間內便奪得了搜索引擎領域第三位的市場份額。

  接下來,百度在8月17日推出搜索安全聯盟,宣布聯手安全廠商組建安全聯盟共同打擊釣魚、違法和詐騙網站,制定一套面向全網的安全監測機制。

  這是奇虎360兩年前向騰訊發起挑戰之后的另一場大戰,矛頭指向的卻是一直穩居行業第一的搜索巨頭百度。

  讓業界感興趣的是,一貫以兇悍著稱的奇虎360是否能夠打破百度的優勢地位?過去,騰訊、搜狐、網易等互聯網巨頭都曾向搜索領域發起攻擊,但均未稱得上成功,奇虎360憑借什么來獲取勝利?

  互聯網流量之爭

  奇虎360的創始人、現在的董事長兼CEO周鴻祎,其實對搜索并不陌生。

  當年周鴻祎曾經創辦過一家中文上網服務公司——3721。2002年時,3721在流量和營收上均超過百度。在出售3721之后,周鴻祎任雅虎中國總裁時推出“一搜”,但因雅虎總部對其中國管理團隊的不信任,這一戰略被拖延并不了了之。

  2005年,周鴻祎推出了奇虎社區搜索,但并不成功。2008年周鴻祎將奇虎社區搜索改造成了問答社區。

  “那時候產品形態不成熟——社區非社區,只是論壇,不是現在意義上的社區;搜索非搜索,不像百度一樣是通用搜索,而是更注重社區和論壇上的搜索。拼一起,就是不成熟的產品形態。結果就失敗了。”奇虎360公司一位要求匿名的內部人士對南方周末記者回憶說。

  2008年后,奇虎360安全業務、瀏覽器、網址導航出人意料做大,讓其在2011年3月成功上市。根據CNZZ數據中心對國內主流瀏覽器的統計分析,2012年8月份,360瀏覽器的市場占有率是27.96%,排名國內瀏覽器市場第二。

  網址導航業務一直是奇虎360的主要收入來源。根據披露的公開招股書,奇虎360在2010年總營收是5768萬美元,凈利潤為850萬美元。其中近七成的收入來自導航業務帶來的廣告收入。

  由此,周鴻祎再次想到了搜索。2010年,周鴻祎找到搜狐創始人張朝陽,提出以奇虎360占30%股權、搜狐控股的方式,成立搜索合資公司,條件之一是,搜狗的瀏覽器賣給奇虎360。但遭到了搜狗CEO王小川的反對。“王小川認為,瀏覽器和搜索是殼和肉的關系。如果把瀏覽器出讓了,就沒有流量來源,搜索引擎也就沒有多大用處。于是沒能合作。”上述奇虎360內部人士說。

  也就在2010年,百度停止跟奇虎360合作。之前,360導航的搜索一直默認為百度,但雙方在計費方式和流量統計方法上出現分歧。最后百度終止和奇虎360合作,360將導航頁面的搜索改為默認谷歌。

  最終讓奇虎360決定自己做搜索的原因是導航模式的困境。上述奇虎360內部人士表示,導航模式是能夠見到天花板的。一是導航的廣告位是有限的。盡管一再漲價,但界面資源有限,大約只有200個廣告位。而關鍵詞組合的搜索引擎是無限的。二是導航公司基本都是互聯網公司,這個行業一出現投資收緊,奇虎360的廣告位就可能賣不出去。

  “雖然我們在導航方面做了一些垂直化的工作,比如購物頻道、影視頻道和電商頻道等,但從商業模式上來說,依然是有限的。有點像Facebook,用戶量和流量都很大,但是缺少有效的變現工具。”上述奇虎360內部人士說。

  專注移動搜索的宜搜科技公司CEO汪溪(微博)對南方周末記者分析說,奇虎360有巨大的流量,靠的是賣流量賺錢。這跟搜索的模式很類似,所以奇虎360介入搜索領域,能夠最大限度地發揮其自身優勢。

  汪溪透露說,奇虎360從2012年年初就開始在搜索圈大肆招人,其中很多人是從百度挖去的。

  “這是繼兩年前全行業對騰訊的集體圍剿之后,行業從業者對百度控制著中國互聯網大部分流量的不滿情緒的集中爆發。”搜狗市場總監王冠雄對南方周末記者說。王冠雄此前在奇虎360公關部門任職過,是3Q大戰的主要公關負責人之一。

  高仿百度

  據一位奇虎360內部人士透露,360的搜索團隊有兩個,做了兩套搜索引擎系統。一個團隊是由曾是百度鳳巢項目負責人之一的張棟主持,是360投資的創業者。另一個則是360內部團隊。

  “兩個引擎,看誰做得好。一個出問題,可以隨時切換。”該內部人士說。

  在2012年第二季度奇虎360的財報里,有將近1000萬美元的期權費用,大部分是對搜索團隊的激勵。

  從奇虎360最新的財報來看,差不多10%的收入來自谷歌,即奇虎360將谷歌設置為默認搜索后從谷歌那里收來的流量費。如今360要做搜索,意味著將要放棄這部分收入。

  而奇虎360做搜索的商業模式仍在摸索之中。上述奇虎360內部人士對南方周末記者透露,周鴻祎在內部表示,將在2012年年底前,實現搜索業務的商業化。而商業模式,很可能是奇虎360跟谷歌或其他搜索廠商合作分賬。

  “用戶用了奇虎360的搜索引擎搜索某個關鍵字,一方面是出現自然的搜索結果,一方面是一些鏈接的商業廣告,這些廣告有可能是谷歌提供的。如果用戶點擊這些鏈接以后,谷歌要跟奇虎360分賬。”上述奇虎360公司內部人士表示,如果奇虎360自己建設搜索商業系統,很費時間,可能通過先跟谷歌合作,打個時間差。至于以后奇虎360是否會獨立開發自己的廣告系統,目前尚不得而知。

  該內部人士認為,用戶對百度和谷歌是有很強接受度的,搜搜之所以失敗,其中一個原因是啟動了獨立的域名。而奇虎360通過高仿百度的方式,希望延續用戶的使用習慣,即尊重用戶對百度和谷歌的品牌信任。

  在宜搜科技CEO汪溪看來,360相比搜狗和搜搜的優勢是有流量。只要360的搜索技術能有所保證,并且快速地推進搜索業務。“要知道,搜狗靠搜狗瀏覽器,都號稱占據7%-8%的市場份額,而搜狗瀏覽器的市場份額只有8%左右,360瀏覽器的市場份額,可是高達30%。”

  奇怪的是,一貫張揚的奇虎360這一次卻表現得異常平靜。奇虎360的公關部門拒絕了南方周末記者的采訪要求,并表示:搜索是實力之戰,不是口水之戰。

  這也許是奇虎360搜索業務并沒有完全準備好的征兆。奇虎360在技術積累上遠不如百度,甚至不如搜狗。一位搜狗公司內部人士對南方周末記者表示,360之所以推出綜合搜索,而不是百度和谷歌一樣的通用搜索,是因為技術能力不足。

  在他看來,360真正屬于自己的搜索頻道,目前只有視頻和問答業務。原因是,360之前就有影視搜索,至于問答業務,則是360之前做社區搜索留下的底子。

  對于熱門的搜索服務如地圖和音樂,360搜索都是跳轉到百度、搜狗和谷歌。這是因為做地圖需要資質,做音樂需要版權投入。

  實際上,過去幾年不乏百度的挑戰者。其中,騰訊的搜搜是曾經最有野心的挑戰者。但在2012年5月,騰訊進行了組織架構大調整,搜搜受到的沖擊最大,整個部門被打散重組。

  已經離職的騰訊副總裁、搜索業務負責人吳軍對南方周末記者反思說:“我一開始就強調這是件花錢的事,而且成功的可能性不大,因為此前沒有非搜索公司做搜索成功的先例。雅虎和微軟有更好的工程人員,也沒有成功。”

  吳軍認為,到目前為止,非搜索公司做搜索還沒有成功的,這里面有基因的問題。搜索本身用到了計算機科學幾乎所有的東西,從底層的操作系統,到數據處理,到互聯網,到最上面的自然語言處理,需要做很多踏踏實實的事情,不是想一兩個歪點子就能超越以前的搜索公司的。

  李彥宏的防火墻

  過去幾年,百度世界大會的主題都圍繞產品舉辦。比如2008年的阿拉丁、2009年的框計算、2010年的應用平臺以及2011年的百度新首頁。

  但2012年的百度世界大會提出的主題卻直指百度的內部戰略布局:對百度傳統商業模式進行再一次改造,即加速推薦引擎和智能化搜索的研發。

  百度技術委員會主席廖若雪對南方周末記者表示,社交網絡的發展,讓互聯網上的信息越來越個性化和個人化。傳統的搜索,看重通用價值,傳統的社會化信息獲取方式,以事件、主題和人物為中心,而非以個人為中心。而未來搜索的趨勢是,人們不再滿足于大眾化的官方的權威信息,而是需要智能化的信息供應。比如,人們需要的搜索是“我關心的,喜歡的”、“我的朋友的信息和活動”等。

  換言之,奇虎360目前進入的搜索行業正在發生趨勢性的大變化。

  早在一年前,百度就已經開始編制一堵防火墻,來預防潛在的挑戰和威脅,將觸角伸向了奇虎360占據優勢的瀏覽器和導航領域。

  百度在新首頁之后,推出了個性化導航業務,百度通過計算用戶的歷史訪問行為,會推薦網站給用戶。同時,百度打通導航和搜索,比如你搜索某個網站的時候,百度會提醒你是否將它添加到百度首頁。

  同時,百度還進軍了瀏覽器市場,試圖把360和搜狗瀏覽器劫持的流量再次導回百度。這個防火墻2011年已經建立起來。2011年6月和7月,百度的手機瀏覽器和PC瀏覽器先后上線。

  為了應對搜索新軍的競爭,百度決定開辟新的增長點。百度移動云事業部總經理李明遠(微博)對南方周末記者表示,移動搜索時代已經來臨,Facebook和Twitter這兩家全球著名社交網絡公司65%的流量均來自移動設備。

  李明遠提供的數據是,2012年第二季度,百度移動網頁搜索流量相比2009年一季度增長25倍。移動搜索聯盟合作伙伴超過1000家。百度自認在移動搜索的市場占有率已經超過60%。

  而360在移動搜索上的布局,尚沒有多少市場動作。不過,對于移動搜索領域,前途一直不明朗。這也是過去百度不太重視的原因。

  這一次百度押寶移動搜索,能否成功也是未知數。要知道,已經運營了快8年的宜搜,至今仍未盈利。

  目前只有谷歌走通了移動搜索的商業模式。原因是谷歌擁有安卓系統,這一系統占據著智能手機操作系統的大部分市場份額。

  “移動搜索的商業模式,首先會是PC搜索商業模式的一個遷移。雖然移動搜索的增長很快,但是變現能力比PC上的要差。”百度首席產品架構師孫云豐對南方周末記者說。


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